1、一、同心原则 整合营销传播的首要问题是通过对企业自身品牌的特性挖掘和顾客需求的深入研究,确定直接、潜在顾客群体,对企业品牌进行准确的定位,确立品牌形象的核心,并围绕着品牌核心开展工作。这个核心是所有传播工作的“重心”,集中反映企业的核心价值观和经营理念,所以它必须要做为战略制高点以统领全局,透过整合传播中每一个环节一致的讯息,将企业品牌的统一形象传达给目标消费者,以提升品牌的知名度和影响力。
2、二、综合原则 整合营销传播可应用的传播方式有很多,要多样化传播企业品牌,主要的传播方式可以不用特定约束,再综合应用广告、公共关系和促销等各种宣传渠道全方位传播。既包括相对普遍的识别系统、产品包装、展览展示、售点布置、产品使用说明等,也包含电视、报纸、广播、杂志、电影等大众媒体,甚至还有楼宇电视、交通电视联播网等分众媒体。总之要利用企业的一切信息源进行传播和沟通,才能形成强大的协同效应,使产品特色和品牌形象达到一定的高度,在顾客心中形成巨大的影响力。
3、三、求高原则 企业若想在计划的时间内,以较低的成本综合运用各种营销传播手段,将品牌形象建立到预期的高度,就必须将采用的营销传播策略和手段发挥叠加效应,达到不断垒高的效果。
4、四、接触原则 整合营销传播应综合应用各种营销策略和传播手段,但这里指的策略和手段不是盲目使用,而是应该遵循接触原则。品牌不是属于企业,而是属于消费者。树立品牌就是建立与消费者之间的关系。营销资源的整合应该是发掘与消费者之间的关键“接触点”,这样才能更有效地接触顾客,与顾客进行充分的互动沟通。那么何为接触点? 接触点一种是:企业自身经营行为所产生的可控制性接触点,如产品展示、广告诉求、卖场设计、顾客服务。另一种是:顾客购买行为终止后的非控制性接触点,如消费者的口碑传播等。遵循接触原则,关键在于企业要掌握好在什么环境、什么时间下使用何种传播手段效果最好。只有找出营销传播方式的最佳组合,才能达到最好的传播效果。
5、五、清晰原则 整合营销传播是一种看待事物整体的新方式,而过去我们只是窥豹一斑,只看到其中零散的部分,比如广告、销售促进、售点广告、人员沟通等。而它是将各种方式重新整合的营销传播策略,使这些方式看起来更符合顾客接受信息传播的方式。因此,将普通广告、直接反映广告、销售促进和公共关系有机整合,提供清晰、连贯性的信息,使所有的营销传播理念和品牌特征被公众清晰的理解。