预订服务：预订房间，预订机票、火车票，如客人需要可帮助预订旅游团
住宿服务：酒店提供床位、被褥、衣柜、洗浴、饮用水、电视、空调……
咨询服务：在酒店大堂前厅部，客人有人旅途和住宿问题都可以咨询
清洁服务：房间清洁，衣物清洁
安全服务：磁卡房门，闭路监视器（电梯、走廊、大堂、安全通道等公众场合）保安人员，防火措施（烟雾感应器、灭火器、逃生门……）
餐饮服务：酒店内有餐厅、咖啡厅和酒吧，也提供房间内订餐，每个房间内提供一定的饮料、小食品。
康乐服务：酒店内部康乐服务有健身，球类项目，游泳，卡拉OK，桑拿……
医疗服务：成规模的星级酒店设有医疗室，只是治疗一些常发性小疾病，对诊断没把握和临床大病需要急时送往附近医院。
交通服务：酒店可以帮客人订车，同时还有运载客人去机场的巴士。
