1、假货:指假冒注册商标的商品以及盗版的商品。
2、品牌方:指注册商标持有人,或经注册商标持有人授权,能够对商品真伪、商品来源做出判定的人员和机构。
3、样本:符合以下任何一条或者多条的,即为自商家提取的样本:(1)平台通过匿名购买获取的商家商品;(2)商家自行提供的商品;(3)消费者品牌方提供给平台的商家商品,且平台通过对其他购买相同商品消费者的回访认为该商品系该商家出售的。
4、疑似假货:(1)有消费者或品牌方投诉商家出售商品为假货,或平台品控部通过随机抽检得到样本;(2)平台以普通消费者的知识水平标准,通过对样本与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较,外包装或者内容有较大出入,且不属于官方声明的旧批次包装的;或者按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别初步怀疑为假货的。