1、通过支付宝【我】-【我的客服】-搜索“花呗无法付款”可以查询到自己的花呗账户是否正常。
2、商家未开通花呗服务和商品不支持花呗支付，也会造成无法用花呗支付。
3、多件商品一起支付，有一件商品不支持花呗服务，也会导致用花呗无法付款
4、系统实时根据当前创建的交易情况，对双方的账户情况综合评估是否可使用花呗付款。因此即使双方都开通花呗服务，评估不通过也是无法使用花呗付款的。账户账户评估具体条件是不对外公布的，所以用户无法知道具体原因。评估会根据付款情况评估出不同的结果，因此会导致有时可以用，有时不能用的情况。
