1、首先，我们需要打开我们的手机，在手机桌面找到我们的订票软件“飞猪”app并点击进入该软件。如图所示：
2、在进入飞猪后，我们登录账号，进入软件主界面，接着在“我的”界面找到“全部订单”选项，然后查询自己需要办理退票的行程。如图所示：
3、然后我们在自己的行程里找到自己需要办理退票的行程后，点击下方“退改签”按钮，进入我们的办理业务界面，办理我们的退票手续。如图所示：
4、接着在办理业务界面点击“我要退票”办理退票，选择“退票原因”时我们要全额退票，就选择全额退票所对应得因素。如图所示：
5、然后“上传凭证”，在我们上传材料结束后，再点击下方“申请退票”，然后提交退票，一般情况下可以全额退还我们的机票费用。如图所示：
