1、不要中途打断对方 我们在倾听对方诉说的时候，诉说者希望自己可以被理解与尊重。此时我们若打断对方，就是对诉说者的不尊重，势必会引起诉说者的不悦。
2、适当的回应 对方向你倾诉的过程中，会遇到难过、无奈等情绪的阻碍，可能不知怎样进行下去。故你不妨给对方适当的回应，比如关怀的眼神俱蒉檑诟回应，善意的微笑，或是简单的提示他进行下去的话语，像“恩”“然后呢”“是的，没错”“我知道”等。这样诉说者知道你一直在注意听自己诉说，进而将诉说进行下去。
3、不要因小失大 不要抓住诉说的一个无关紧要的内容不放而岔开主题。这样给人的感觉是你很讨厌。聪明的倾听者从来都能察觉到重点，并不会因小失大。
4、不要急于给出建议或结论 有的巅貅晌陔人诉说只是想找个可以说的对象，并不想得到什么建议。如果我们傻傻地急忙给对方建议或结论，对方会认为你不了解他。若对方真的是想向你寻求建议，也应当在诉说完之后，理清事件，弄清楚孰是孰非，充分理性的分析后再给出建议与结论。
5、恰当的肢体语言 比如身体稍微前倾、侧耳、点头、托下巴等恰当的肢体语言会使你更加专注于对方，同时对方会获取信息，你在认真听与思考，在尊重他。此外，当对方情绪激动时可以抚对方的背或者拥抱让对方平静下来。
6、听出话外的意思 要听出话外的意思即潜台词。这个通常需要我们有较为丰富的情感与生活体验。不过我们也可以墩伛荨矧通过专注，从对方的语气、神态与动作中得出个一二三来。如果我们不确定自己的判断，可以先保留，从后面的内容中加以判断，或者采用“你的意思是不是说……”的造句方式来判断。
