激励：用一定的刺激激发人的动机，使人产生内驱力，朝向所期望的目标前进的心理和行为过程。从组织角度来看，是激发人们愿意发挥高水平的努力以实现组织的目标的过程，而这种努力以满足个人的某些需要为条件。
激励包含这样几个要素：
第一，行为的方向。即被激励者选择的奋斗目标。
第二，行为的强度。即被激励者实现目标的努力程度。
第三，持续期。即被激励者是否一直坚持下去直到目标实现为止。
激励的基本原则
1、目标结合原则
在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。
2、物质激励和精神激励相结合的原则
物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。
3、引导性原则
对于被激励者，激励应该是自觉接受而非管理者强加的。管理者应设置实现组织目标的具体要求，并确保每位员工都清楚，通过激励将个体成员的积极性集中体现到组织目标上来，实现个体与集体的协调发展。
4、合理性原则
激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。
