“零中介费申请海箍鲂遥哒外院校”、“申请不成功承诺赔付”……2013年底，一家留学服务网站打出以上亮眼的广告傥态尬锪语，声称提供全免费的澳洲留学申请服务，此消息吸引了大批留学群体的关注。在兴奋之余，大众对此也持质疑态度，在“免费”的背后是否还隐藏着其他不为人知的原因呢?
馅饼or陷阱选择需要谨慎
全免费的留学服务模式，显然打破了“一分价钱一分货”客户消费心理，免费的服务是否靠谱?刘女士显然就是这类心理人群。12月份的周末她带着孩子参加雅思考试，偶然间拿到澳洲留学零中介的宣传单，声称提供“真正免中介费的留学服务”，她有点心动又带点怀疑。抱着试一试心态，刘女士拨通了咨询电话，留学顾问告诉她，“零中介”服务针对于准备去澳洲就读大学预科、本科及硕士的学生，提供全程免费申请服务，当刘女士问及服务内容包括哪些时，该顾问表示对于申办澳洲零中介服务的学生提供选校、定校、申请以及签证服务，全程免费，并提供签证辅导和离境服务等，刘女士在详细了解了之后决定去该公司面询。
据了解，很多机构现在提供的零中介服务本质上只是申请指导，不包含签证等其他服务，同时在申请办理的时候还需要交一笔押金，申请成功确认offer之后方可退还。像刘女士咨询的这种全程免费的服务，等同于国外的零中介服务模式，它的出现代表着留学行业的新变革。有业内人士表示，其实，“零中介”服务，在国外已经很普遍，也因其规范的操作建立了良好的市场秩序，不仅给学校带来优质生源，也使得学生不必承担高额的中介费用，节省了申请成本，因此也不必对于此类服务过分警戒。
三大特点分辨服务品质
一直以来“免费”总是和“低廉”挂钩，让人不免为其质量担心，专家表示甄别免费服务究竟靠不靠谱，需要注意以下三点：一、打电话咨询：了解咨询顾问对于申请国家的了解程度、对于学校地理位置、专业设置及申请标准的掌握程度，通过以上询问就可以初步判定服务的水平;二、到访了解：通过到访公司，了解公司的实力和稳定程度，通过和顾问咨询问题观察其专业水平;三、详细查看服务项目：在咨询过程中，可以要求顾问介绍提供的服务项目，多了解申请需要准备的事情，并询问对方提供的服务内容和形式，确认服务都在免费的范畴之内;留学专家表示通过以上的三个关键点，基本能判定零中介服务的真伪。
留学属于服务咨询行业，是根据服务水平、服务态度、申请质量和结果来衡量服务水平的，学生申请留学不仅仅是选专业和学校，还要结合自己的人生规划、职业规划来决定，建议大家要保持清醒的头脑，用科学有效的方法判别免费服务的标准，以客观的心态对待留学申请。
