选购手机的时候一定要观察仔细，尽量还是提前看好或者与商家沟通好避免买完发现有问题那就比较麻烦了。
工具/原料
手机
实体店购买手机
1、仔细观看手机 手机拿在手中一定要先看手机的外表，看看角落是否有掉漆现象或者轻度的磨损现象，接下来就要看看入网许可证之类的证件是否齐全。
2、进行常规的测试 常规的测试一般就是听听铃声，看一下像素，充电器插上看电池是否充电，若真想购买的话还需要插上SIM卡试试，打打电话试一下。
3、正确填写保修卡并索要发票 实体店填写保修卡的也不是很多，大部分交完钱会给你本店开出的收据，过段时间可以凭着收据兑换发票，所以收据类的东西一定要保存好，若是不填写保修单的话一定要让店员写上几天之内可以退换货等等。
网上购买的手机
1、要选择正规的网店 现在网络发展比士嫣轶嗄较快，很多人通过网络来开一些店，电子产品也逐渐在网上交易，不过总会有一些翻新的或者二手的掺杂在里面，唁昼囫缍这时就需要消费者不要为了便宜去没有听过的网店购买，即使是看也需要到品牌店的官网看看，防止上当受骗。
2、聊天过程中要多问手机的有关情况 在跟客服沟通的过程中要多咨询与手机有关的问题，比如手机的样式啊、大小啊、内存多大等等，这样我们在收到货的时候可以筠臾毁秕拿出来对比一下是否与客服沟通的有所差别，若有问题还可以及时的截图询问。
3、必须要开具手机的正规发票 发票是购买的有力证据，对于电子产品来说尤其是网络购物更需要开具正规发票了，毕竟是看不见的商家，心中难免会有所顾虑，而对于客户来讲最安心的就是正规厂家开具的正规发票。
后期处理办法
1、确定手机是否还在退换或保修范围易七淄苷之内 最好的解决方案就是可以调换手机，一般情况下有得厂家是七天之内不影响再次销售的情况下是可以无条件退换的，不过客户最唁赋獭狍好也需要知晓个别的退换手机必须是它本身的质量问题，不能说你回家之后手机屏摔坏了还要找店家来为你退换，若是你在收到货的时候发现屏碎了这可以为你换，这毕竟不是你的问题，对于退换货商家还需要消费者必须保证不影响二次销售，所以对于手机还是要小心点避免磕着碰着。
2、拨打12315进行维权 在进行维权之前一定要有正当的理由，比如本身的质量问题商家不予理睬，质量过于差劲，并有相关的证据，在此情况下希望维权协会可以出面帮助解决。
