淘宝商品质保问题和维权问题

在此我必须发布一下淘宝商品的保障问题！以下是我的淘宝经历和处理过旯皱镢涛程！以便淘宝客户们注意及看清事实： 我从2011年注册淘宝网至今六年有余，近一两年来每月在淘宝购物平均都在五六千以上。以往的购物有什么问题我都不会在意，也不会去维权，我自己是工程商，拿的大部分商品都是用来销售的，因为专业所以自己会维修，所以也不找售后，就在最近我涉入广告业，并在淘宝网上购买了数码灯管，因为刚刚涉入，商品坏了也不会维修，此时便发生了售后问题，一直得不到解决。事情经过是这样的！ 2017年4月08日我在淘宝网上购买了总共一万三千五百八十元整（13580元）的数码管及配件，附有截图！另外让商家来安装费用总共两千六百元（2600元）。因为是外地人，还没有完全调试好就让他们先回去，说回去发程序给我自己安装一下就好了。我便同意了。商家的确也发了程序。可依旧没有解决！随后便拖了一个月之久。之后说过来解决，但依旧拖延了一个半月。随后就发信息不回，打电话不接了。如图： 在没有得到任何解决方案的时候我便求助了淘宝的维权中心，一开始他们的态度是极好的，说肯定能解决，还给了解决方案！我7月5号联系维权中心的。一直都是重复问我一样的问题，而且每次都承诺72小时回复，说到这里，我只能呵呵了！如图： 大家来看最后，最后淘宝维权中心索性推脱责任了。呵呵！有图：呵呵，淘宝商品的售后机会等于商品维权期！买个商品质保三年，结果15天坏了，还质保不了了，这就是淘宝！我因为这一万多的商品，导致我五万的广告项目一分钱没拿到！这就是淘宝带来的损失！ 当然淘宝不帮维权我也没办法，我只能吃亏了，希望大家也警醒一下