1、致电运营商 当我们发现手机跑流量的时候，第一步要做的就是知道自己走了多少流量，扣了多少钱。所以打电话给运营商。
2、及时沟通 想运营商的上级令大反应自己的扣费详情，记住一定要是管事的，不然就是白费口舌而以。
3、查看手机数据 在蜂窝数据里面可以看到自己的流量在哪里飞奔了，然后要知道不是自己的原因造成的，，如果是自己，那就没办法了。
4、找手机售后服务 跑的流量较多的肯定是网速较快的，一般苹果手机最为频繁，当然用户自己造成的原因也是比较多的，苹果售后电话可以百度。
5、和客服愉快的沟通 我们要记得和客服语气不要有恶劣语言，毕竟我们是来解决问题的，不是来骂人的，骂人是解决不了问题的，电话是录音的，问你问题要认真回答，不要客服说什么你都说是。
6、及时催促也是很有效的一种方式 投诉完之后不要一直等候，适当的催促不失为一种加快效率的方式。
