1、微博营销对于企业的作用和帮助 1、微博通过发布信息，在微博上宣传产品卖点、展示企业品牌形象、展示企业员工的精神风貌，除此之外还有其他丰富的展示。 2、可以同目标群建立情感的纽带，听到消费者的声音，从而形成良好的建议团。 3、能够快速的处理危机、预警、监测，及时调整消费者对于产品或企业的不满情绪，从而建立良好的市场反馈机制。 4、提供微博式的客户服务，如：提供企业的前沿资讯、产品及服务、与用户及时沟通，充分发挥微博的互动性。
2、企业官方微博的定位 1、企业官方微博嚼但匙噻首先的一个重要作用就是传播企业信息，给关心我们企业的听众正确的信息，对于官菱诎逭幂方微博切不可整天围绕着当前的热点事件去发表意见，而是多多关注企业自身的信息。 2、结合企业服务、营造良好的沟通氛围，这样的话就可以让粉丝愿意把自己的建议发表出来，而企业通过这些建议及时调整运营方案，这样才能够形成双赢的局面。 3、在运营过程中要发挥微博的互动特性，要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子，这将关心你产品的粉丝聚合在一起，让他们之间形成良好的互动，当然企业微博和粉丝之间的互动更是重要的。甚至还可以通过微博组织一些活动，从而让别人能成为你产品的忠实用户。微博营销已经成为很多企业的营销利器，对企业品牌和产品的宣传作用越来越大，这就需要对官方微博进行很好的定位，在运营过程中进行良好的沟通和互动，那么这才是比较成功的微博营销。
