1、第一种情况是突然间没有提示，怎么点击浏览器也没有反应的状态
2、资源管理器显示正在运行，而不是没有响应，这时看下一步，可以这样做
3、点击进程 找到红圈部分的 进程名称故障大概是这样的：有一个或者多个FLASH多媒体页面卡住失去响应了，只要有一个卡住 就算你当前所操作的网页一个多媒体也没有也会卡住。
4、结束进程
5、第二种情况，主动弹出提示
6、按 CTRL +ALT +DEL 或者 右键点击任务栏选择启动任务管理器
7、然后 查看 “进程 ” 首先可以这样，先结束 红圈 1 的进程，看看有没有恢复，如果没有 接着结束 2 的，或者一次性全部结束
