1、我们需要用到淘宝的聊天工具，阿里旺旺，如图
2、打开阿里旺旺，填写账号密码，或者直接扫码，用手机淘宝里面的扫码功能来扫，就可以直接登录，如图
3、进入阿里旺旺面板，在左下角有个三条横线的图标，如图
4、点击进去找到工具，点击，可以看到消息管理器的选项
5、点击消息管理器的选项进入，在消息管理器面板右上角，有个“工具”，点击选择“导出”选项
6、这时会跳出“消息类型”和“时间范围”，根据你的需要进行选择，之后点确定
7、点击确定之后会跳出“珑廛躬儆导出”面板，可以选择导出地址，这里注意，在保存类型一栏，尽量选择TXT格式，方便查看，保存地址尽量选择自己方便查找的地方，如桌面
8、设施完毕之后，点击“保存”，则在保存地址位置，就可以看到保存好的聊天记录文件，如图
9、打开该聊天记录文件，即可查看保存好的聊天记录
