1、打开千牛客服工具，在默认窗口中点窗口右侧最右侧的一个按钮，会出现一个下拉列表再点击里面有”添加好友“与”创建群聊“两个按钮，如下点击的是”添加好友“按钮进行操作。
2、点击后打开如下窗口，在此窗口中会有一个提示”请输入对方完整淘宝帐号“框，直接输入淘宝帐号进行输入并添加操作。
3、如下点击的是”创建群聊“按钮，会直接打开如下窗口，在此窗口中按照提示进行选择以往的好友，可以挑选多个并进行创建群聊窗口。
4、挑选完成后再点击右下角的”确定“按钮，会进行创建进入创建群聊的窗口内，点击后会直接创建成功可以旺旺一起在线互动。
5、点击后直接打开聊天窗口，按照提示可以在群内进行聊天，各自都可以接收到相关的拉入到相同群内的一个提示。
