1、首先得对问题进行界定：我们要区分问题的初步解决方案与问题本身。但如何发现问题本质呢？这里有一个比较经典的5whys分析方法（5whys分析方法百度搜索）。细致地说，就是问题经常出现在哪些菱诎逭幂方面，出现在哪一级管理上，是分管领导还是中层领导，然后拿出处理问题的时间定论措施，责任到每个所属领导者或管理者的人头去落实，对不能及时完成的，老板或分管领导要进行对口问责。
2、自上而下查找问题的来源，分析问题出现的来龙去脉，找准解决问题的突破口。解决问题不能拖拉、找借口，也不能把问题处理的不彻底留有后疑症。一旦发现问题立即行动直至问题解决。
3、要学会分析问题。首先需要专注，把问题看清楚。有时候需要深入研究细节，有时候需要弄清事情的前因后果，有时候需要放宽视野，有时候需要调整自己思维方式。事实上，解决问题的最好办法，不是拆东墙补西墙，也不是什么亡羊补牢，而是不让问题再发生，再重复性的出现。
4、面对问题的出现和存在，属于哪一级的领导巡綮碣褂或是职工，都要执行企业中的各项制度予以考核，激励他们养成分析问题、解决问烙疋艘烯题的能力。工作问题的出现，在哪里出现就应该在哪里及时处理，不能当成是管理的业绩逐级上报，都推给老板亲自处理。身为领导者不能把问题当作课题，每天拿到会议上去说说显摆显摆，领导者要有独当一面的风范，在管理上哪一个领导最有能力他的管理问题就少，业绩就突出。
5、不论是领导者还是管理者，今后要养成带着问题的解决方案再去找老板汇报，带着处理完问题的结果再到会议上汇报。再者，你身为领导如果不能解决问题，公司聘用你干嘛？企业需要你，是让你来处理问题的，不是来制造问题的，你管理的问题越来越多，你总是出现处理问题不彻底，是自己能力的问题。
