1、孩子闹情绪晚上下班回家，六六没有像往常一样边喊妈妈边迎接我，而是矫气的坐在奶奶怀里，一副起床气作祟的模样，10分钟之后好不容易有点精神了。由于睡觉错过了吃饭时间，我打算给她煮些汤圆。等汤圆煮好并凉好后，六六又哭又闹的耍脾气不吃饭。 大家都不知道为什么，觉得她莫名其妙，都不理她。
2、等孩子冷静后与她沟通过了很久，六六情绪恢复了一些，愿意听我的话吃汤圆了。因为好奇，趁她吃汤圆的时候，我问：“六六你为什么生气呀？” 六六：“因为我正在看电视奶奶统潇瘵侃就把电视关掉了。” 我说：“那你可以给奶奶说让你再看一会，奶奶肯定不知道你还要看，你要告诉她。” 玩了一会，考虑婆婆面对这样莫名其妙哭的孩子，也是心累呀，让她去安慰安慰婆婆吧。于是我给六六说，“奶奶现在也生气呢，觉得你莫名其妙。你告诉一下奶奶你生气的原因吧。” 六六走到奶奶面前，仰着她小小的脸庞说，“奶奶你知道我刚才为什么生气吗？”六六继续："因为我正在看电视你就关掉了。"奶奶："妹妹不认真喝奶，一直看电视呀。所以我就关掉让她认真喝奶。” 哦，原来是这样，我和六六都了解了事情的起因。
3、教孩子问题的正确处理方式我又问六六，“哦，原来妹妹看电视不认真喝奶，所以需要关掉电视，但是六六要看电视，那该怎么办呢？有什么办法？” 六六说：“可以把妹妹哄睡着，她就不看电视了。” 我…,继续引导，“可是妹妹没吃饱就不睡觉呀！我有办法啦，可以先关一会，等妹妹吃完奶再打开。你觉得怎么样？” 六六：“嗯，可以。”
4、自我反思，自我提升回想事情的整个处理过程，我的耐心倾听，给了孩子学习同理心、学会解决问题、锻炼对结果负责能力的机会。 再反思日常，孩子哭了、生气了、不听话了的时候，我们一味的埋冤、惩罚、放任都无济于事对孩子没有任何帮助，只有耐心去沟通去倾听孩子的心声，除了让她知道我们爱她关心她之外，还能对她的性格成长有所帮助。如果下次再出现这样的事情，是否能够更好的处理？我的答案是能。1.六六和奶奶的沟通，我会让他们多持续一些时间，让六六认识到自己的错误，并能够向奶奶道歉。2.问题的处理方式让六六多考虑，我只是晦涩的引导，而不是直接将解决方式灌输给她。3.让六六思考是否有其他的解决方式。
