1、客户选择。问比答更重要
2、建立既专业又亲和的第一印象①职业化的形象 ②干练自信的精神面貌 ③微笑的表情 ④积极的情绪 ⑤清晰的思路 ⑥完备的销售工具 ⑦跟客户经理提前了解客户情况并约定好配合方式初次上门问候与寒暄： ①赞美、感谢、道歉、找共同点等适当抓住机会应用 ②客户经理恰到好处的引荐
3、目标设定的问题举例
4、现状分析
5、售前服务。 证明专业度。抓住客户的痛点。阐述数据来源有助于客户提高对数据的理解和信任 对比平台效果（推广、业务）深挖痛点
6、穷尽选择选择阶段不是为了找到正确的答案，而是要想出和列出尽可 能多的可供选择的方案。 s 当我们意识到客户已经思路枯竭的时候，我们才可以提供更 多选择：『我有其他可能的选择，您要听听看吗？』 s 不管教练提供什么建议，它们和客户自己回答的选择同等重 要，不要引导客户屈服或崇拜权威。
7、按需成交
8、服务保障
