1、 第一步 、 笔记本电脑连接耳机仍外放，我们可以先检查笔记本电脑的发音设备连接，看看耳机有没有筛对，有没有筛紧。接线的连接是否正常。
2、 第二步： 查看电脑任务栏音量界面，是否把音量设置成了静音，接着打开音量合成器界面，查看你所使用的应用音量，在根据实际情况进行相应的调节后，方可使用。
3、 第三步： 返回系统桌面，打开控制面板，找到硬件与声音，然后点击调整常用移动设置，找到声音音量的选项，进行相应的设置与调整。
4、 第四步 桌面打开我的电脑，找到属性，点击硬件，打开设备管理器，打开声音控制器，点击声卡，在里面更新声音驱动，更新好后，打开一个视频检查声音是否正常。
5、 第五步； 耳机插入电脑外放，有可能是耳机的问题，可以一下检查耳机接头和接线是否有灰尘或者破损，换一条耳机看看有没有声音，或者把耳机接入其他设备看看有没有声音。
6、 第六步： 如果以上几步试了没用效果，那么有可能是笔记本电脑硬件出现问题，需要找专业的电脑维修工作人员进行维修。
