亚马逊开case可以解决哪些问题?如何开case

 时间:2024-10-20 15:45:40

1、开case的路径就藏在卖家后台里,点击帮助就能显示

亚马逊开case可以解决哪些问题?如何开case

2、点完会弹出小页面,忽略上面这些问题,卖家直接点“联系我们”,就是联系亚马逊:

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3、点开后就是两个选择,如果不是广告问题,就选我要开店:

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4、会出现一系列的问题分类,只需要选择和自己想要了解的问题相关的就可以了:

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5、选好问题分类后亚马逊有两种方式供卖家选择,一种是邮件一种是电话:邮件:如果是小问题,就选这个,就是你发一封邮件,客服回你,一来一回估计两三个小时吧,洹彭岣啬而且卖家看好客服上班时间。电话:如果是涉及账号被封的大问题,还是选这个吧,注意客服上班的时间,直接沟通解决,一般选英文客服,回复较快并且权限更大,当然首先是语言要过关。如果你很紧急,可以点下面的红十字加快速度,英文客服注意时差问题。

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