1、首先确定接受培瑾龊胂然训的人员及培训目的,以上两点确定后,有针对性的编写培训内容或培训教材,教材要和培训目的相匹配,有针对性,闲篇不要太多或者提出需求,请外部公司培训,要提前审核其培训大纲。
2、其次要通知接受培训的人员,在何时何处接受何种培训,培训目的是什么,要达到什么样的要求,及接受培训的要准备纸、笔等方便记录。
3、接受培训人员准时到现场签到及接受培训,培训师或主讲人讲授相关知识,紧紧围绕培训目的讲解,培训主持要维持好现场秩序,忌一哄而散或现场乱糟糟。
4、培训考核,培训完成后,要在当场或间隔一定时间 ,发放考核表格,确认培训效果,一方面考核接受培训人员,另一方面反馈培训组织效果及改时方向。
5、记袄嬖艽蛞录规档,培训记录及考核、反馈记录收集后,分门别类排布好,然后装订成册,备查,便于公司内审或外部第三方审核时,快速调出,这也是ISO9001关于记录的要求。