1、网络的问题导致死机，一般可以重启路由器或重启电视机后再尝试联网来解决。
2、看网络电视时使用的播放软件/平台有问题导致死机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看网络电视节目。
3、进入【系统设置】，使用【卺肿蓦艚系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题。
4、电视机内部的镇胆严呢零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等等，都可能导致电视机死机，联系电视机的售后服务检查和保修即可。
5、检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，一般将其删除即可解决问题；
6、系统垃圾过多：从而导致系统自身的垃圾文件、残留安装包、缓存文件、进而影响系统的运行和相应速度。
7、优化升级系统.
