网银作为网上支付的一种手段，极大的方便了人们的购物生活。交通银行网银也是用的比较多的一种，那么当您的用户名和密码都忘记的时候该怎么操作才能够找回来呢？下面小编用亲身经历给大家演示一番
工具/原料
开通交通银行网银服务
第一步：找回网银的登陆密码
1、登陆交通银行网站首页，点击个人网银界面的“找回密码”选项
2、输入您的网银所对应的交通银行卡卡号（确认是对应的哦），点击确定
3、进入个人信息认证界面，再次输入银行卡卡号、身份证信息，银行卡的交易密码，输入完成后，点击确定，进入下一步
4、重新设置您的网银账号密码（采用数字、字母结合的，安全系数更高，您的财产越有保障），同时会有认证短信发送到您的银行卡绑定手机上，输入验证码（手机号码必须为该银行卡绑定的手机），完成后，点击确认
5、完成以上步骤，网银的登录密码就改好了，您可以选择登录试一下
第二步：找回个人网银账号
1、重新回到交通银行登录首页，点击右下方的“找回用户名”选项
2、按照提示输入您的银行卡号、网银的登录密码、附加码，完成后，点击确认
3、再次输入您的网银登录密码、附加码，点击确认
4、进入信息验证界面：银行会发送验证码到您的网银绑定的手机上，输入您的验证码，点击确认
5、信息输入完成后，系统会提示您的网银账户密码，同时会有通知短信发送到您的手机上，查收即可
第三步：登录网银
1、进入交通银行的网银登录界面，输入您的用户名、密码，点击登录
2、登录上账号，您的用户名和密码就找回来了
