1、首先进入淘宝网网页版，登入你遇到相关情况的淘宝账号，等待页面跳转到淘宝主页面。如下图所示
2、登入到淘宝界面后，点击我的淘宝或者你账号的旺旺id，都是可以进入到个人中心页面。
3、点击后页面跳转的个人中心页面，点击左边的全部功能下的已买到的宝贝，详细可以看一下图片
4、在已买到的宝贝中，找到你需要退货的订单，订单一定不能错，在订单后方有售后的入口。在交易15天一般都是有的
5、点击后进入售后入口，选择你需要退货的类型，有两个选择一个是仅退款一个是退货退款，收到货选的是退货退款。
6、选择相关发的退货类型，商品有什么问题可以在框框中详细描述，完成后进行提交，点击提交后，售后就申请完成了，需要商家同意，如商尸园拽诟家超时未同意系统自动同意，如果卖家拒绝，在卖家拒绝3天后，可以申请淘宝客服介入。
