1、在手机微信端进行理财通操作的时候，首先进入理财通的页面，点击最下方的“我的”：图1然后将页面划至最底端，就可以看到“帮助中心”：图2可以根据自己遇到的实际问题，自行选择，或者是点击下方的“联系客服”：图3填写好自己实际遇到的问题，提交就会有专门的客服为你解答！
2、在理财通官网操作遇到问题时，可以点击首页上方的“帮助”，在帮助页面，会有一些常见问题的解决办法：
3、还可以微信搜索“腾讯理财通”，关注理财通的公众号，进入公众号，点击下方的“服务”，选择“联系客服”，即可以享受24小时的在线客服服务。
