1、准备: 要培训的作业指导,材料,工治具。
2、第一步:解释要做什么,教练按动作要素,一步一步演示,边演示边讲解在做什么。注意,每步都只讲一个要素,配合动作。
3、第二步:解释怎么做,教练按动作要素,一步一步演示,边演示边讲解要怎么做。注意,每步都只讲一个要素,配合动作。
4、第三步:解释为什么做,教练按动作要素,第三次一步一步演示,边演示边讲解要为什么要这么做,不烂瘀佐栾这么做会出现什么后果(产生什么样的不良品)。注意,每步都只讲一个要素,配合动作。
5、第四步:让操作员做一次,教练不做任何指导和提示
6、第五步:让操作员再做一次,操作员边做边解释是做的什么
7、第六步:让操作员做第三次,操作员边做边解释怎么做。
8、第七步:让操作员做第四次,操作员边做边解释为什么,不这么做有什么风险(产生什么样的不良品) 。
9、跟进观察,确认员工操作符合要求,并随时指导,直到员工能单独完成工作。