1、拔掉除电源线外的所有线,若网络连接,可以暂时关闭下路由器,断除网络状态,然后重启打印机,尝试复印,若复印也是这样的话,建议联系惠普服务中心检测打印机硬件。
2、若正常复印,则为外界因素导致的,可能为电脑、网络环境等网络连接:可以尝试将电脑一台一台开机并打开,当出现哪一台开启会打印乱码时,就可以判断出来对应电脑的问题,针对打印机本身最多尝试重装驱动。
3、网络连接:开启任意一台电脑打印均会出乱码,判断可能为网络的问题,可以更换网络环境测试。
4、USB连接:尝试重装驱动。
时间:2024-10-27 14:20:30
1、拔掉除电源线外的所有线,若网络连接,可以暂时关闭下路由器,断除网络状态,然后重启打印机,尝试复印,若复印也是这样的话,建议联系惠普服务中心检测打印机硬件。
2、若正常复印,则为外界因素导致的,可能为电脑、网络环境等网络连接:可以尝试将电脑一台一台开机并打开,当出现哪一台开启会打印乱码时,就可以判断出来对应电脑的问题,针对打印机本身最多尝试重装驱动。
3、网络连接:开启任意一台电脑打印均会出乱码,判断可能为网络的问题,可以更换网络环境测试。
4、USB连接:尝试重装驱动。