1、吸尘器不运行或突然停止运行可能的原因及处理方法1、电量不足→充电后使用2、电源插头刚刚拔下（此时处于保护状态）→等待大概3秒后运行3、节能暂停功能启动→按下操作开关会再次运行4、环境温度过高或过低→在适宜的环境内使用
2、电动地刷滚刷不旋转可能的原因及处理方法1、节能暂停功能启动→放回地面上后会再次开始运行2、根据地毯的种类（电热毯、长绒或绒毛炉慕法埋密度较大的地毯），滚刷可能停止运行→按下“关”停止运行，再次启动吸尘器3、滚刷部位被大量线头或毛发缠绕→清理毛发后进行使用
3、充电时指示灯不亮/闪烁可能的原因及处理方法1、充电用线未牢固链接→重新链接充电线路2、运转停止后立即进行充电→为保护电路，这时候需要等待一段时间
4、充电时间变长可能的原因及处理方法1、环境温度过高或过低→在适宜的环境内使用2、使用结束后立即进行充电→为保护电路，这时候需要等待一段时间
5、运行时吸力变弱可能的原因及处理方法1、使用环境温度过高且持续运转→在适宜的环境内使用2、使用自动模式→机器检测到了垃圾较少减弱吸力，并非异常3、过滤网/吸入口被堵塞的状态下持续运行→清洁过滤网和吸入口后再进行使用
