做好6个细节是市场部建设关键

 时间:2024-10-16 05:10:39

市场部在企业里面是整个公司的战略研究中心,在各类的营销实践中,市场部与销售部的相互配合来完成相应的营销任务。市场部的主要任务是建设与消费者沟通的桥梁的作用。随着市场竞争越来越激烈,越来越多的公司开始关注市场部的建设工作。

做好6个细节是市场部建设关键

内容

1、市场部人员精而不多市场部在构建初期,往往要对外招聘人才进行职位的补充。部门经理往往乐于尽快补充完人员,大干一场,结果不到一周时间把所有人员都招聘到位。三个月后,发现新招人员的能力与公司要求还有一定的差距,结果导致了很多前期规划没有按时完成。由于经过一段时间的相处,部门成员都成了“哥们”,部门领导又没有“王佐断臂”的勇气,就这样,一群绵羊就这样相互“温馨”的过着日子,缺少创新的发散性思维。有的部门经理往往认为人多力量大、3个臭皮匠顶个诸葛亮。把部门人员编制扩大到最大化,结果导致部门人均工资偏低,招聘人才的水平平平庸庸,半年多了,没有人能够提出有主见的思路,也没有能拿的出手的业绩来。这样的例子在现实中屡见不鲜。

做好6个细节是市场部建设关键

2、重视营销策划工作有的公司市场部给人的感觉就是做做广告报销、画画图、管理一些赠品。甚至有些公司的市场部还肩负开发客户、做拉业务的工作。营销的工作分为“营”与“销”,“营”指的是相关的市场工作,“销”指的是渠道的销售工作,Sales和Marketing的定义是有差别的。营销策划应该是整个市场部的工作重心,需要加强重视,着重研究行业动态、产品卖点策划、促销策划、品牌策划的工作。

3、编制《市场部年度经营规划》我们经常看到这种状况:年度才过了一半广告及相关费用已韦蛾拆篮经快要花完;年度结束后,公司规定的市场建设费用很多迨藻悃顼没有投入,没有达到前期规定的建设目标;前期对营销组合策略没有全盘考虑,走到哪里做到哪里;公司领导发现没有办法具体衡量市场部的工作业绩等等。究其原因,主要是市场部年度前没有编制好《市场部年度经营规划》。《市场部年度经营规划》是整个年度工作的战略性思考,是整个市场部能力的体现,它是用于指导整年的市场工作重心及衡量市场部年度工作绩效的标准。一般这个规划在财年结束前3个月就开始着手做下年度的规划,因为他需要用充分的时间进行讨论、协商,最后形成确定版本后,年度的市场推广战术将按照这个版本进行。

做好6个细节是市场部建设关键

4、重视市场部相关管理的配套工作有的公司在市场部构建的过程中,一味的注重整个部门的绩效指标,把所有精力都投入到了相关的考核指标的工作上,往往忽视了市场部的运营管理配套工作的建设,从而导致了工作效率低下、沟通不及时、信息反馈迟缓的不良现象。

5、企业形象窗口建设体现公司企业形象窗口,首先第一个是公司的官方网站。有的公司自己的官方网站要么设计的陈旧、功能不全,要么不能吾疣璨普形象的体现公司的企业文化、企业实力,要么是半年都没有人更新一次。试想一下,一个对自己公司还很陌生的消费者,在登录公司网站时,看到的是前一年的信息,公司的形象没有有效的使消费者产生联想,企业品牌如何能推广出去?而负责公司形象建设的市场部往往忽视了这些关键细节。关注网站,分析网站流量,往往还会得出一些市场的有用信息。其次,公司出版的杂志也同样重要。企业内部杂志是企业品牌宣传的重要手段,这个工作内容很多公司市场部都没有建立起来。如果能将企业杂志做到在渠道有一定影响力,那企业的品牌就间接的提升了不少。

做好6个细节是市场部建设关键

6、建立沟通机制销售围着市场转,市场围着产品转。市场的工作都需要与销售、产品相结合,能否建立起市场部与销售部、产品部、代理商的有效沟通机制十分的重要。是否规定了业务人员有义务准确的反馈了市场信息?对产品开发进度、生产情况是否有详细的了解?代理商的反馈是否能有效及时的处理?相关政策是否能顺利的传达与实施?在每个新产品开发、命名、定价、上市、促销上,是否有效地听取了销售一线的建议等等。建立有效地沟通机制首先建立起部门之间的例会制度、头脑风暴制度,业务人员信息反馈制度。其次,可以利用公司网站建立起统一的沟通平台。最后可以建立起部门间的工作流程制度。

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