1、在手机中打开支付宝,输入需要解除挂失的支付宝账号后,点击页面下方的“遇到问题”;
2、点击“解除挂失”;
3、自助解限系统会提示需要验证账号,此时不需要做任何操作,系统将会自动进入下一步;
4、接下来系统会提示:为确保账号安全,需要使用本巅貅晌陔人证件进行验证,并刷脸确认为本人操作。请仔细阅读“可信身份验证服务通用规则”后,再点击页面下方的“同意协议并开始验证”按钮;
5、接着进行证件验证,根据页面提示,先拍摄个人身份证国徽面的照片;
6、成功后再将身份证翻转,拍摄上传身份证人像面的照片;
7、然后点击页面中的“开始刷脸”按钮,继续验证人脸;
8、验证成功后即会弹出“解除成功”的页面提示,之后即可正常登录、使用支付宝账号了。