1、确保安装包为官方版本，不要下载其他渠道的免安装的安装包。
2、硬件配置是否满足：去游戏官网查询，该游戏的硬件配置要求，若不符合，升级硬件。
3、确保设备驱动是否为推荐版本：确认设备驱动已经安装成功，建议驱动升级到推荐版本。
4、确认操作系统、DirectX，外狒芙梨VC++运行库，NET Framework等，建议官网确认，一般软件管理程序都提供下载。或者咨询游戏客服。一般来说完成以上三点应该就可以运行。还有可以是第三方软件干扰，这个看看具体是什么信息，建议按照下面方法，查一下报错信息，具体问题具体解决。
5、有一些旧的游戏，若是操作系统版本比较高，尝试兼容模式、管理员权限或者分辨率有求
6、确认游戏安装过程中是否出现异常报错，记住错误信息，通过网络寻找解决方法。最方便的就是直接问游戏客服，不用自己找。
7、运行游戏时候是否报错，可以去游戏目录中查找运行报错日志。通过网络寻找解决方法。最方便的就是直接问游戏客服，不用自己找。
8、查考操作系统级别日志。通过网络寻找解决方法。最方便的就是直接问操作系统客服，不用自己找。
