1、表示没有钱的顾客针对这类顾客要学会分解，一张年卡XXXX元，可以分解到每天，化整为零。“姐，我能理解你的顾虑，你看你这么漂亮，需要保养呢，我们基本的保养护理费用每天也就是一包零食的钱，也就是XX块钱。”“女人不能为钱而活，要为美丽而活，钱是花出来的，越花越有，不是省出来的，不然可真成钱在银行，人在天堂了，你说是吧，姐。”
2、表示没时间，忙的顾客针对这类顾客要从劳逸结合的角度入手。“姐，我一看就知道你是大忙人，但是在忙也要保养啊！就像车子一样，时间长了不去保养，就会出现问题，开着就不安全了。”“人也是一样的，你天天那么拼命的工作，不就是希望生活能够过得更好一点嘛，如果你在不注重保养护理，赚了很多钱，到那时再去保养护理要花费现在护理的更多的时间和金钱，还不一定能有现在保养护理的效果呢。”“再说了，长时间不规律的生活和拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑啊之类的问题，女强人不仅仅追求事业的成功，还要有好的身体和面子不是。”“姐，你看这样吧！我会合理的帮你安排好时间，让你花最少的时间来呵护你的皮肤，你看这样可以吗？”
3、表示自己用的都是大品牌对你说不屑一顾的顾客既然顾客是这样说的，其实就在无形中说出了他的经济能力，并且还在向我们的美容院的美容师说明自己的是有多大经济能力，这些顾客是很好面子的，针对这样的人要先灬楞怡伢夸赞，然后提出合理搭配，效果更佳的观点。“你使用的这个牌子我听说过，确实挺好的，这也是我为什么给你推荐的原因，你也知道，一个产品使用时间久了就会出现饱和现象。”“就像我们的饮食是一样的，我们不能一直吃大鱼大肉，海参燕窝之类的，那样也不健康不是，还要荤素搭配，然后就是要吃一些粗粮，这样我们的身体和皮肤才能更好。”“护肤品也是一样的，你用的都是国际大品牌，但他也需要合理搭配其他产品的，那样效果会更好，你可以给自己一个尝试的机会，试一下你就知道了，效果是可以看见的。”
4、表示不相信产品的顾客针对这样的顾客要引导她去试用。“姐，没有听说过不要紧，效果好不好，我说了也不算，我说的再好你不相信也不行,是不是，你体验一下就知道了，事实胜于雄辩，试用过后，你的皮肤说好才是好。”“我们之前也有顾客有这样的疑虑，但是后面先试用了一下，就喜欢上我们的产品了，您可以先试用一下，我们用效果说话。”
5、表示今天钱不够，改天再说的顾客针对这一样的顾客，要先随着她的话往下说，逐步引导。“没关系的姐，我只是告诉您今天使我们的优惠日，另外还可以赠送美容卡和一些特别好的产品的，介绍我们的活动是我的工作。”“不过，姐，我建议你还是办理一下，过了这村没有这个店了，现在办理也用不了多少钱，现在都是互联网时代了，你的微信、支付宝都可以支付的。”“姐，你看你这么漂亮，在做好日常的护理会更加的好看，我相信这点钱对姐你都是小意思。”
6、表示还有事，先试一下的顾客针对这样的顾客，先答应，然后用效果引导。“可以啊！姐，我给你安排一个我们最好的美容师给你服务，做完了你看看效果绝对不一样，（在做的过程中，根据顾客的皮肤情况，推荐套餐）”“姐，你看的皮肤应该好长时间没有做护理了吧，你这种情况只做这一次是解决不了问题的，他需要配合其他产品一起，做几次慢慢调理，要爱自己，自己都不爱自己了，别人谁会心疼你呢。”“这样吧，姐，你也办理一下，至少给你调理一下，皮肤恢复光泽，到时候你再看，不想做了再说，这样可以吗？”
7、表示用过好多都没有什么效果的顾客针对这样的顾客先给她分析为什么没有效果，怎么做效果更好来引导“是吗？姐，那你告诉我你是怎么用的，天天在用吗？如果是天天在用，那我可能这个产品不适合你。”“我看姐穿衣服很讲究，一看姐就是一个有品位的人，我相信姐去买衣服也是经过千挑万选的，选出适合自己的才会买是吧，化妆品和护肤品也是一样的。”“你之前用的没有效果，我觉得有几点原因：一就是不适合你的皮肤、二就是使用过程有问题、三就是姐不经常用，想起来就用，想不起来就不用了导致的。”“以后我就是你的专业的美容顾问了，姐，咱们先做一个皮肤测试吧！做一个整体的检测，然后给你有针对性的搭配产品，以后姐可以经常来，我也会提醒姐，你看这样可以吗？”
8、每一个来店里体验的顾客，都是美容院的潜在顾客，加以适当的引导，都是可以发展成会员的，但需要注意的是，顾客到店的过程满意度是非常重要的，需要美容师周到、体贴的服务和一些细节处理。
