1、日常需求管理流程中的需求是通过变更管理流程来实现的,日常需求管理流程为变更流程提供变更实现的时间表。
2、IT服务规划中已经完成需求分析部分的需求,直接通过变更管理落实滚动规划。
3、事件的解决如果引起配置项的变更则需要触发变更管理流程来实现,变更成功实施后应当通知事件管理流程。
4、问题管理流程中对于错误的修正如果要引起配置项的变更,则需要触发筐毙险裆变更管理流程,变更成功实施后应当通知问题管理流程。
5、变更管理涉及到的配醅呓择锗置改变应当在IT服务管理系统中得到体现,改变的数据可能包括配置项、配置项间的关系或配置项的某些属性。
6、在 变更管理流程中,要对完成的变更进行测试。通过向测试管理流程提交测试申请单来触发测试管理流程。
7、变更计划实施的过程中,工程建设类变更以及维护类变更会触发发布与部署管理流程。
8、如果变更导致 IT 用户的权限变化,则触发接入管理的权限变更流程,根据变更的具体情况调整 IT 用户的访问权限。