1、管理员登录企业微信管理后台,点击【客户联系】-【聊天工具】,找到自动回复进入设置页面。
2、结合业务需求设置好规则名、关键字以及对应的回复内容。注意,这里的关键词支持包含和完全匹配两种情况。
3、保存好的规则就会出现在规则列表中。
4、还可以默认设置。客户在群里@小助理或服务人员提问如果未匹配到设置的关键词,小助理将自动发送此条消息内容。
5、规则设置好之后,需要对应群的群主,去手机端群管理页面手动开启自动回复功能,这样才能生效哦~
6、但是企业微信设置快捷回复确有一定的弊端,因为设置回复的内容却不能分享给其他人。所以当每个人都去做设就女蒿鸳置,显然是比较麻烦的。那有没有更便捷的方法,既可以设置自动回复,又可以将设置的内容分享给团队的其他小伙伴呢?
7、下面小编要给大家分享最简单便捷的方法是,还可以是登录官网,点击【客户端下载】按钮下载,按照提示下载并安装。
8、不仅可以将话术编辑好之后,保存在页面上,还可以分享给团队的小伙伴哦。