1、先查看智能电视或盒子的内网IP地址,并记下来。(如下图,一般可以在设置->设备信息中看到)一般情况下,内网地址为192.168.0.XXX、192.168.1.XXX、10.0.0.XXX或127.16.0.XXX。
2、打开电脑,通过使用命令提示符(CMD)进行ping指令的操作。
3、输入ping (空格) + 设备地址,如设备的地址为192.168.1.165,则输入“ping 192.168.1.165”(不含引号)然后回车 等待返回结果即可
4、根据返回的结果进行判断,如下图,有“时间=3ms”,则表示设备间的通信是正常可用的。ms前的数值越短,表明网络间的通信环境越好。
5、如下图,如果返回的结果内容为:“无法访问目标主机”则表示设备间的通信是异常的。
6、可查看路由器的设置,无线设置->无线高级设置,关闭“AP隔离”即可。(如下图,图片来自网络)