1、电商行业也是近10年左右快速发展起来的，现在竟然存在着很多传统企业与实体店面不参与互联网运营的，这也是时代的发展特色。
2、互联网上的企业或是运营统称为电商，电子商务也就代表着线上的企业运作，或是产品线上运营与开店操作，互联网的运作细节为：1.选择相应的平台；2.挑选产品或服务上线；3.在平台获得的顾客可以重新分类或是细分。
3、从不同电商平台来的顾客源，大致可以从以下进行细分：1.平台顾客群；2.从不同领域来的，如：PC端、APP端、QQ端、微信微博端、M端、APP端等；3.服务或产品订单转化成功的顾客群；4.线下顾客群等。
4、电商本身顾客群种类很多，来到店铺或是转化成功的也比较细，这里可以从以下几点考虑后进行整体成不同的名称进行细分：1.产品特色分；2.服务特色分；3.平台不同分等。
5、电商企业性质不同、企业文化不同与规章制度不同，那么在电子商务平台所获得的顾客源也会不同，在各企业内的资源也会有所变化；可以按照各自的所需在线进行细分后再做整体定形。
