1、首先要将流程分为售前售后2个阶段的流程我们要想流程高效，就必须将家装公司流程一刀切开，切成售前和售后2个阶段，否则售前售后交织在一起，售后的工作会影响售前的人员工作量，就会大幅度降低售前的销售和产值，同样，售后也会由于和售前交杂在一起，责任不明确，导致相互推诿时有发生；
2、以财务为核心的流程战略所以售后的管理流程标准化必须建立在“财务”为流程核心指挥棒的基础上，如果没有管理的核心，就不知道该听谁的，财务为指挥棒的最大的意义是以财务的“激励奖罚”制度去调节流程各个负责人的工作积极性和责任程度，否则就成了精神指导工作，大家想干不想干都凭自己；
3、将流程责任化，明确化流程标准化最大的落地保证是将流程中每一个重要环节都落实到职位的职责上来，只有让相关职位的负责人明确的指导自己的工作内容和流程交接的要求，标准才会执行，否则就成了模模糊糊做工作，除了问题找不到责任人的恶果。
