1、“1”质量美甲质量,好的质量,才能不断经营后路。做出来的效果要让顾客看到的效果大一致。
2、“2”服务态度重点取在于工作人员对顾客的态度,顾客花钱来消费,是要Happy的消费,不是来看工作人员的脸色的,不能因为顾客没有达到你的某些要求与推销就“变脸”。对待顾客更要一视同仁,不能突出的表现对个别顾客热情而忽略了别的顾客。
3、“3”环境工作室与操作工具的卫生,要及时清洁打扫,不能让顾客看到你不专业邋遢的一面,这样对店面形象有大影响。操作工具每完成一顾客的工作,就得及时清洁,保持在顾客心目中的完美形象。
4、“4”推销对于推销,因人而异。不是所有的顾客都可以接受你的推销的,如果不妥当处理,会影响顾客情绪带来给店面的不良情况。即使要推销,也得让顾客感觉到自己赚了便宜,要从顾客的角色去适当推销,如有顾客特别敏感与反感,你得适可而止,不要穷追烂打,取得适得其返的效果。