1、这个比较常见的就是更新文件的时候出错，导致游戏客户端本身出现了问题，这时候要把原来的游戏客户端卸载，然后重新下载最新的游戏客户端就可以登陆。
2、也可能是在登陆的过程中游戏进行维护，这样也会出现这种情况，建议看一下官网的游戏维护公告时间，等维绻栌泌氘护过了更新之后再登陆。（每周二的早上八点开始都是例行维护，一般都是一两个小时维护时间）
3、还有一些朋友在游戏的过程中不小心打开了电脑防火墙，也可能会导致这种情况，这时候只要把电脑防火墙关闭就可以了。
4、还有一种情况就是游戏客户端的文件和电脑本身有冲突，导致服务器列表出错，这时候卸载重装也没用，需要重装电脑系统，然后再安装游戏。
5、先用杀毒软件查杀一下是否有间谍软件或者木马，然后再用游戏自带的游戏修复工具“MyRepair”修复一下游戏BUG。
