1、态度。与别人谈话中态度要真诚，不卑不亢，不管对方地位如何，身份如何，自己都要保持倾听的状态，不要因为对方比我们强就毕恭毕敬的，对方比我们差就高高在上的感觉。一视同仁，态度决定一切。
2、虚心。谈话的时候不懂得就要问，没听清楚的也要及时请求对方重复一遍，这样可以让对方感受到我们的虚心，感受到我们对他的谈话内容的关注。可以拉近彼此间的信任感。对方会更加愿意与我们深入交流的。
3、回应。倾听不是傻傻的听对方讲，我们也应该根据谈话内容适当的做出回应，或者提出自己不同的见解，或者提出自己的疑问。这样有助于谈话的继续以及深入。而且能够引起对方兴趣，让谈话，聊天在开心的氛围内进行下去。
4、表情。谈话中要保持微笑。根据不同的谈话内容作出不同的表情，但不要太过夸张，这样容易影响谈话的气氛，让对方感到不满或者可笑。谈话之中表情运动恰当能够是感染到对方，让对方感到这次的谈话很舒服。
5、保持。有时候谈话内容或者我们不感兴趣，但是对方还是喋喋不休，出于礼貌，我们不要打断对方，保持扌谂上涝冷静，保持沉稳，听对方说就好，同时适当的回应一下，很多时候，对话聊天都是关于他喜欢的晌蚌畚玉话题，我们顺应对方就好。这样可以拉近关系。让对方开心。
6、调节。倾听别人不仅仅是单一的听对方，有时候会遇到谈话中突然冷场，或者遇到了尴尬的问题，或者遇到了敏感的话题。这些都是需要我们及时作出调节，可以转移话题，可以做出一些适当的调节谂硗鞠祸措施，保证谈话的继续下去。倾听也是需要察言观色，随机应变的。
