据最新的年度安全报告显示，随着噩荜务圃网购的不断深入，电子商务已成为黑客窥测的主要对象，网购、支付、配送、推塾里腐舷广、售后等多个环节均遭到黑客有针对性的攻击。这种攻击既侵害了消费者安全权，又会严重挫伤消费者参与电子商务的积极性，影响电子商务的健康发展。由此可见，如何保护电子商务领域消费者个人信息安全己成为当今亟待解决的大问题。
工具/原料
加密软件
电子商务消费者个人信息安全存在的问题
1、个人信息的非法搜集这是指一些电子商务平台在未经消费者许可或者消费者完全不知情的情况下，使用具有记录功能的Cookie软件工具，跟踪消费者在其网站上所进行的操作，并搜集消费者的网络活动信息，建立信息数据库。
2、个人信息的非法泄露非法泄露个人信息是指在没有经消费者个人同意的情况下，将消费者个人信息肆意泄露给他人或变卖牟利。
3、个人信息的非法利用非法利用个人信息主要是指一些电子商务平台在收集个人信息时承诺用于某个用途，但实际却用于其他用途。甚至出售给其他有商业目的的网站或组织（如网络广告商等）并从中获利。之所以会出现上述问题，主要有以下2个原因造成的。
电子商务消费者个人信息安全存在问题的原因
1、电子商务消费者个人信息安全保护的法律法规不健全目前专门处理电子商务安全的相关法律法规主要侧重在支付、交易环节，尚未对个人信息安全引起重视，这使电子商务消费者个人信息遭受侵害时寻求法律救济成为难题。
2、电子商务企业安全管理水平不高大部分电子商务企业并没有完全履行保护消费者个人信息安全的职责，它们没有深刻意识到消费者个人信息安全的重要性，对个人信息安全保护没有进行明确的申明；部分免责条款的法律依据有待商榷。由于相关法律的不完善，即使是诉诸法律，企业在这些信息泄露事件中几乎立于不败之地，但这并不是企业可以店大欺客的理由。
加密软件如何加强电子商务时代个人信息安全
1、其实身处于大数据时代，个人和企业都要树立数据安锾哩菸谷全意识，从自身出发防范身边的安全隐患。个人要注意在各种地方填写自己的邗锒凳审个人信息之前，先考虑一下填写是否安全，对方是否值得信任等等，而企业更要对自己用户的数据安全加以重视和保护。在法律方面，相关部门需尽快出台信息安全保护和举证法律，用法律手段保护用户和企业的数据安全，给予那些泄露者严惩。最后，企业可以利用专业的加密软件对其机密数据进行加密，这样，加密直接作用于数据本身，即使是数据泄密了，只要加密算法不被泄漏，数据依然是安全的。
2、到官方网站下载安装加密软件。
3、在需要加密的文件上单击鼠标右键，然后在弹出的系统菜单里选择超级加密选项。
4、在弹出的文件加密窗口中输入加密密码，然后根据自身需求选择适合的文件加密娄型，最后点击确定按钮就可以实现对文件的加密了。
