1、首先打开去哪儿网的主页，然后点击右上角的登陆，打开登陆页面，输入自己的用户名和密码登陆，这一步是必须的
2、登陆后，在右上角可以看到我们的登陆信息，点击“我的订单”，然后在弹出的下拉菜单中选择“机票订单”
3、在机票订单页面会显示所有我们以前在去哪儿网订过的机票，在订单列表中找到我们要退订的机票订单，然后点击后面蓝色字体的“退票改签”链接
4、点击“退票改签”后，会打开订单详情显示页面，在网页的中部有关于退票改签的一些详细介绍，以及紧接着的“退改签费用标准”，请详细阅读，一般退票都是要收取或多或少的手续费的，请根据手续费情况，选择是否要退票，若是退票收取很多手续费不划算，那么可以选择改签，相对来说改签更划算 查看那些关于退票详情以及了解具体费用后，若确定要退票，那么点击“退票”按钮
5、点击“退票”按钮后，打开具体退票的操作页面，选择我们要退票的原因，最好在下面输入框中也详细说明退票的理由，选择或填写以上退票信息后，点击下面的“提交”按钮
6、点击“提交”按钮后，会弹出一个提示框，再次告诉我们关于退改签机票的一些费用情况，说什么特价票不退不改不签，根本就是霸王条款，小编就改签过特价机票，只是过程稍微麻烦点，若是申请退款客户有什么刁难的情况，请查看本经验后面参考资料中说明
