1、一般情况下，东航都对一些正常票价的飞机票退票的服务并不会做限定。也就是说如果您买的飞机票不是特价或者打折之后的飞机票，一般都是允许退票的。
2、对于一部分的8折以上的飞机票舱位，目前东航规定是能够变更一次的；如果折扣低于8折的话，那么必须要在升舱之后才可以达到办理退票的要求。
3、目前东航对于飞机票退票的手续费，一般都是按照飞机票的类型，并且结合飞机票的票面价格来进行分阶段的收费的。想要退票的旅客，最好可以提前咨询一下航空公司关于退票的基本的收费内容。一般来说，折扣越低的飞机票退票难度也会更高，如若能退，所产生的手续费也会相应增加。
