1、情商，也叫情绪智商，主要包括两大方面，一是意识到自己情绪的变化，并能控制自己情绪的能力，二是意识到旁人情绪的变化，并能及时调整，顾及到旁人感受的能力。
2、不愿合作，难以沟通，急躁易怒，都是情商低的表现，这不利于个人参与团队合作及处理好人际关系，
3、情商是可以后天培养的，暂时放下自己的观点，多倾听别人的想法，通过换位思考的方式，让自己更多的了解别人的感受，可以减少自己对别人情绪的忽视，要是突然受到刺激，觉得自己情绪快失控，那就先静一静，设想一下后果，用分析思考，代替盲目冲动，这样才能提高自己的情商
