1、去微信点击添加朋友，再选择公众号，输入“腾讯客服”搜索，然后点击关注该公众号。
2、进入公众号页面后，可以发送人工客服（也可以直接发送产品的名称，这里是为了大家更清楚怎么发送关键词），然后就会让我们发送产品的名称，例如**荣耀，如下图。
3、将“**荣耀”发送至公众号后，再发送“人工客服”，我们就可以看到下面图片的内容。
4、然后我们就可以点击上一步骤红色箭头指向的连接，进入下一个页面，如下图的内容。
5、填写完具体的内容后我们，我们就可以点击下图的提交按钮，然后排队等待人工客服回复我们的问题了。
6、当然我们也可以直接进入腾讯客服官网的首页，在搜索引擎搜索“腾讯客服官网”即可。也可以直接拨打客服电话。
7、我们发遢肿歪咨询客服的时候一定要清晰地描述自己的问题，避免客服理解错误，这样客服才能及时准确地做出回复哦，还有留言的时候需要等待回复，可能需要些等待的时间，因为有时候客服来不及立刻回复的哦。
