1、手机连不上无线网我们有几个方面都要排查：
2、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除路由器及其网络问题。确认后我们来看下一步。
3、若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。尝试忘记网络操作后重新连接。方法步骤看下一步。
4、方法：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置黢茕茚痔界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。我们可以通过这一步来确定网络方面彻底无误。以便接下来的操作。
5、.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。检查设备系统版本，升级至最新版本。若依然无法连接无线网络可以尝试恢复出厂设置尝试。
6、上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
