微信报修抢单系统怎么用有什么功能

 时间:2024-10-12 09:52:23

1、客户报修,客户报修分为两种方式:电话报修:客户拨打公司报修电话,由接线员简单了解故障后,在后台录入客户手机号、姓名、地址、故障描述等创建报修单,如报修客户是第一次报修,则自动创建为会员,客户以后即可以以手机号做为登录名在微信端登录,既可以在网上报修也可以仍然使用电话报修。微信端报修:客户通过关注公司微信号,注册成为会员,成为会员后即绑定了微信号,下次会员再进入公众号无需再次登录。客户进入公众号后,点击 报修>在线报修,进入报修界面,填写报修人基本情况,如地址,故障简短描述等,即可提交报修单,同时也可将故障拍照后上传,以便技师基本了解故障情况。

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2、维修师傅接单:技师端包含:技师接单,维修服务,定价,收款或客户微信支付等功能。

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3、后台功能:系统后台功能强大,包括会员与订单模块、财务管理模块、系统设置模块、官网系统模块等,操作简便,功能强大。

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