1、第一步骤称为销售准备。包括客户资料的整理,客户需求的预估等等.
2、第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧,能带给您好的开头。这个步骤中,掌握接待、拜访客户的技巧;电拜访客户的技巧;销售信函拜访的技巧。
3、第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白,进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
4、第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝一冶嚏型正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
5、第五个步骤是产品说明。要掌握的产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。
6、第六个步骤是展示的技巧.充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的是如何撰写展示词;展示演练的要点。
7、第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于镓恰鲜仍销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。