1、旧的七大工具分别是：1.查检表2.柏拉图3.特性要因图（鱼骨图）4.直方图5.管制图6.散布图7.层别法
2、旧的七大工具的作用：查检集数据，柏拉抓重点鱼骨追原因，直方显分布管制找异常，散布看相关层别作解析
3、品管新七大手法：关联图，系统图，亲和图矩阵图，PDPC法，箭条图矩阵数据分析法
4、新的七大工具的作用：关联图——理清复杂因素间的关系；系统图——系统地寻求实现目标的手段；亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资讯；矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系；PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果；箭条图——合理制定进度计划；矩阵数据分析法—多变数转化少变数资料分析
