1、在网络购买商品出现问题是一件很常见的事情，遇到这样的问题，就要退换货。在退换货之后，一般都会有一个运单号，大家知道这个单号是比较重要的。
2、退货单号丢了怎么查询？退换货的单号，在没有退货成功之前，都要保存好。万一发生丢失，自己就会很被动。这是最好的的办法就是联系寄快递的地方。
3、退快递的时候，会有一个退货单号，大家都知道这个单号要给卖家，以便卖家及时处理退货，进行退款。如果买有单号给卖家，自己很难把握卖家能及时退款的问题。
4、运单号丢了要找当初寄快递的地方，现在寄快递都是实名制，电话也是最好的证明。所以找寄快递点或者接收快递的快递员，说明自己的情况，一般都会帮忙查一下。
5、快递单号丢失，在没有退款之前，找物流方才是比较好的办法。如果联系不到快递员，可以想一下自己用的是哪一家快递，在网络查找快递公司的电话，咨询总客服解决。
6、总结：1、退货单号丢了，要找寄快递的站点。2、现在寄快递都是实名的，电话号码也是证明。3、在没有收到退货款之前，一定要保存好退货快递单号。
